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Términos y condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL E-COMMERCE DE MUEBLES DE OFICINA MUGUI S.A
1. GENERALIDADES Bienvenido al sitio web de Muebles de Oficina Mugui. Al acceder y utilizar nuestra tienda en línea, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar una compra. 2. REGISTRO Y PRIVACIDAD Para realizar compras en nuestro sitio, es posible que deba registrarse proporcionando información personal. Nos comprometemos a proteger su privacidad, la información recopilada en este sitio web no es compartida ni vendida a terceros conforme se establece en nuestra Política de Privacidad. 3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD Los productos ofrecidos en nuestra tienda en línea están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar, discontinuar o actualizar productos sin previo aviso. 4. PRECIOS Y PAGOS Todos los precios están expresados en colones costarricenses (CRC) e incluyen impuestos aplicables. Aceptamos los métodos de pago indicados en nuestra tienda en línea. El pago debe completarse en su totalidad antes del despacho del producto. 5. ENVÍOS Y ENTREGAS Realizamos envíos dentro de Costa Rica. Los plazos de entrega varían según la ubicación y disponibilidad del producto. Muebles de Oficina Mugui no se hace responsable por demoras causadas por terceros. 6. DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES A. Devoluciones: solo se aceptan dentro del plazo establecido en nuestra Política de Devoluciones y bajo condiciones específicas con base en la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa del Consumidor, Ley N°7472. Aplica en casos donde no existe ningún reclamo por garantía, establecido en el documento oficial de Grupo Mugui (Disponible en nuestras páginas web).
Se debe realizar durante el primer día hábil de entregado el producto, dicha coordinación se debe realizar con el ejecutivo a cargo de la venta.
En caso de tener alguna duda o consulta puede puede contactarnos al teléfono 2253-8834 o al correo ventas@muguisa.com
B. Cancelaciones: en caso de aplicar, las mismas se realizaran mediante reversion de la transaccion a la tarjeta con la que se realizo la compra mediante el tramite bancario con la entidad correspondiente.
7. USO DEL SITIO WEB El uso del sitio web de Muebles de Oficina Mugui está sujeto a nuestra Política de Uso y a las leyes vigentes en Costa Rica. Queda prohibido el uso indebido del sitio o la información contenida en él. 8. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Muebles de Oficina Mugui se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigencia inmediatamente. 9. CONTACTO Para cualquier consulta o asistencia, puede contactarnos a través de nuestros canales de atención al cliente disponibles en el sitio web. Al realizar una compra en nuestro sitio web, usted declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.
Políticas de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
CONSENTIMIENTO INFORMADO PARA EL ALMACENAMIENTO Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
De conformidad con la Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales y su reglamento, le informamos sobre la recopilación, almacenamiento y tratamiento de su información personal.
1. Existencia de una Base de Datos
Muebles de Oficina Mugui S.A. mantiene una base de datos que almacena información personal de clientes con el fin de gestionar transacciones y mejorar la experiencia de compra.
2. Finalidad de la Recolección de Datos
La información recopilada se utilizará exclusivamente para:
Procesar compras y pagos.
Gestionar envíos y pedidos.
Brindar soporte y mejorar la atención al cliente.
Optimizar la experiencia del usuario en nuestra tienda en línea.
3. Destinatarios y Acceso a la Información
Los datos personales serán utilizados únicamente por Muebles de Oficina Mugui S.A., sus colaboradores y asesores, en caso de ser necesario. No serán compartidos, vendidos ni transferidos a terceros sin consentimiento expreso.
4. Carácter Obligatorio o Facultativo de los Datos Solicitados
El suministro de ciertos datos es obligatorio para completar la transacción de compra y garantizar la correcta prestación del servicio.
5. Tratamiento y Almacenamiento de los Datos
Los datos serán almacenados en bases de datos seguras, con acceso restringido, y utilizados exclusivamente para los fines indicados. Se implementan medidas de protección para garantizar su seguridad.
6. Consecuencias de la Negativa a Suministrar Datos
Si decide no proporcionar la información requerida, es posible que no podamos completar su compra o brindarle el servicio solicitado.
7. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
Acceder, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos personales.
Retirar su consentimiento en cualquier momento.
Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de su información.
8. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del almacenamiento y tratamiento de la información es Muebles de Oficina Mugui S.A., ubicado en San José, 100 m norte y 125m oeste del Banco Nacional de Guadalupe, Goicoechea, con contacto a través de ventas@muguisa.com y 2253-8834.
Al utilizar esta página y completar una transacción, usted confirma haber leído y comprendido esta Política de Privacidad y autoriza el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí expuesto.
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